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카카오톡 비즈메시지

플러스친구로 개인화된 메시지 발송은 물론 1:1상담까지
카카오톡 비즈메시지 API 하나로 가능해집니다.

서비스 소개

카카오톡 비즈메시지 API는 기업고객이 자사의 카카오톡 플러스친구를 통해 카카오톡 이용자에게 메시지 발송 및 1:1 상담 기능을 이용할 수 있는 API 제공 상품입니다.

카카오톡 알림톡

- 주문, 예약, 배송, 결제 내역 등 정보성 메시지를 보낼 수 있습니다.

카카오톡 친구톡

- 자사 플러스친구와 친구관계인 경우에 한하여 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다.

카카오톡 상담톡

- 자사 상담 솔루션과 연동하여 카카오톡으로 고객과 1:1 상담을 진행할 수 있습니다.

카카오톡 비즈메시지 안내 사이트
알림톡·친구톡 소개서

플러스친구의 타겟 메시지 API 상품에 대해 자세히 알아보고 싶다면 알림톡·친구톡 상품소개서를 확인하세요.

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상담톡 소개서

플러스친구의 1:1 상담 API 상품에 대해 자세히 알아보고 싶다면 상담톡 상품소개서를 확인하세요.

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공식 딜러사 안내

카카오톡 비즈메시지는 상품별 지정된 각 공식 딜러사를 통해서 이용하실 수 있습니다.

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비즈메시지도 이젠 카카오톡으로

입점 가이드

제휴 진행 과정
  1. 이메일로 제휴 문의
  2. 제휴내용 접수
  3. 담당자 상세검토
  4. 이메일로 검토결과 회신

서비스 게시판 메뉴

FAQ

  • 친구톡’과 ‘알림톡’의 차이점은 무엇인가요? 2016-04-11


    (1) 카카오톡 친구톡
    카카오톡 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며, 광고성 메시지도 발송 가능합니다.
    (서비스 정책상 플러스친구에서는 ‘친구’ 대상으로만 광고성 메시지 발송이 가능합니다)
    단, 광고성 메시지의 경우 정통망법에 의거한 명시사항 표시가 필요한 점 유의하시기 바랍니다.
    아울러 친구톡은 야간 발송이 제한됩니다.

     

    (2) 카카오톡 알림톡
    플러스친구와 친구를 맺지 않은 이용자에게도 발송이 가능합니다.
    단, 정보성 메시지에 한하여 발송이 가능합니다.
    정보성 메시지란 정통망법 관련 한국인터넷진흥원 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부에 한합니다.
    주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 이에 해당합니다.

  • 플러스친구의 단체메시지와는 무엇이 다른가요? 2016-04-11


    메시지를 보내는 기업 고객 입장에서 사용성이 다릅니다.
    플러스친구의 단체메시지는 웹/앱으로 구축된 카카오톡 관리자 화면에 접속해 메시지를 보낼 수 있는 반면
    친구톡은 API 상품이기 때문에 기업 고객이 SI 작업을 통해 자사에 최적화된 기능을 가진 메시지 발송 도구를 구현할 수 있습니다.
    그 외 상세한 내용은 ‘카카오톡 비즈메시지 소개서’를 참조해주시기 바랍니다.